自2010年来，红卫办案组结合审执工作注重保障民生，为消费者维护自身合法权益撑起了一片蓝天。在“3•15国际消费者权益保护日”到来之际，更是努力找准审判工作与服务经济社会发展的结合点，进一步完善三项措施，切实维护和保障消费者合法权益，促进市场经济秩序健康良性运转和社会诚信机制的建立完善，取得了良好效果。

　　一是努力提高消费者维权意识。通过法律进大集宣传活动向人民群众宣讲法律，切实提高人民群众的法律维权意识和自我保护能力。2010年以来，办案组共组织涉及消费者合法权益保护的大型法律宣传活动3次，散发相关宣传资料300多份，对广大消费者切实起到了普法教育作用。

    二是设立“消费者维权绿色通道”。确定每年的3月份为“消费者合法权益保护月”，维权月里，办案组设立便民服务中心，专门咨询、指导、帮助消费者维权，降低消费者的维权成本，及时保护消费者的利益。

　　三是提高效率，不断加大调解结案的力度。对于侵犯消费者权益的案件，办案组实行优先立案，优先审理的原则，同时加大此类案件的庭前调解力度，案件受理后即由调解经验丰富的法官进行庭前调解，力求及时有效地维护消费者的合法权益。