近年来，红卫办案组根据农垦中院三年发展规划要求，坚持以科学发展观为统领，牢固树立“三个至上”指导思想，强化调解基础地位，建立调解工作规范，创新调解工作方法，以化解矛盾、排除纠纷、案结事了、促进和谐为目标，高度重视办案法律效果与社会效果的有机统一，努力为大局服务、为人民司法，不断满足和实现人民群众的新期待新要求，有力地推动了红卫农场经济社会又好又快发展。
一、强化调解基础地位，高度重视调解工作
要牢固树立调解优先的理念，不仅要依照法律程序及时审结各类案件，还要多做调解、和解和协商的工作，努力做到胜败皆服，案结事了。长期的工作实践使我们认识到，法官不能就案办案、机械地按照法律规定处理矛盾纠纷，必须针对人民群众的新期待新要求，以构建和谐社会为职能定位，以和谐的理念、和谐的标准、和谐的方式，努力化解矛盾纠纷，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，有效地促进社会和谐。特别是我们办案组审理的大多数案件都是婚姻家庭、相邻关系、财产债务、人身损害等纠纷，一是当事人发生纠纷前大都关系或联系比较紧密，有的甚至是亲兄弟打官司，属人民内部矛盾案件；二是当事人参加诉讼的心理多种多样，有的是为讨个公道，有的是为碍于面子争强赌气，有的则抱有侥幸应诉等心理，大多数希望法官能以双方都接受的方法解决；三是案件虽然不大，但涉及面宽，影响面广，案件事实与家族、邻里等矛盾纠合在一起，一旦处理不好，极易引发矛盾，影响社会和谐稳定。四是忽视调解工作，既不利于快速有效化解矛盾，还会造成上诉率高、发改率高，上访率高，增加了“执行难”，当事人不堪诉累有怨言，办案效果不好，影响办案组形象。五是调解可以有效弥补法律规定的不足，顺应了处于审判工作第一线，最接近、最了解广大人民群众真实愿望，快速止争息讼，平息纠纷的要求。并且调解更有利于增强人民内部团结，起到“调解一案，教育一片”，有效预防纠纷、化解矛盾的作用。
基于以上认识，红卫办案组高度重视调解工作。一是突出地位，全程调解。坚持把做好调解工作作为主导运作方式和基本结案方式，注重调解，能调则调，当判则判，调判结合，止诉息争，化解矛盾；坚持把调解工作贯穿于全过程，对每一起案件，不放过每一个调解环节，不放过每一次调解机会，尽量促成调解结案，最大限度地把办案的法律效果与社会效果有机统一起来。二是强化培训，提高素质。坚持把民事调解作为审判业务培训的重要内容，每调解一案，个人进行一次小结，每周五下午办案组组织一次调解工作学习交流会，不断提高法官调解能力。
二、不断完善调解工作制度，促进调解工作有序运转
调解如果缺乏制度化的规定，极易导致违法调解等问题。为此办案组制定了具体的操作规范。一是坚持“一项原则”。即自愿、合法和“事实清楚、分清是非”原则，严禁审判人员以劝压调、以拖压调。二是提高“两个能力”。即坚持依法查明事实、准确分清责任、耐心释法明理、尊重服从法律、弘扬法治权威，提高当事人对法律的理解能力；坚持密切联系群众、把握民意、尊重善良风俗、促进案结事了、倡导良好风尚，提高解开当事人心结的能力。三是实行“三个公开”。坚持调解过程公开，证据事实公开，调解结果公开，做到公开公正公平，合法合情合理，使当事人对调解形式和结果高度认同、自愿接受。四是建立“三种机制”。建立即时调解机制，对于案情简单的案件，即收即调；建立调解经验交流机制，定期组织调解经验交流，相互学习，共同提高；建立调解案件质量评查机制，对调解案件实行个人自查、审判人员互查、组长审查，避免违法调解和强制调解。五是规定“五类案件”先行调解。争议不大、当事人同时到场且要求调解的案件；虽然案情复杂、双方争议较大，但可以通过疏导工作消除对立情绪，促成调解的案件；有矛盾激化苗头，采取其他方式处理可能发生不良后果的案件；有重大影响、涉及面广，可能引发连锁诉讼的案件；当事人均有调解意向、暂时未达成实体协议的案件。六是明确“六类案件”予以排除。适用特别程序的案件；适用督促程序的案件；适用公示催告程序的案件；一方或双方当事人严重违法的的案件；涉及社会公益的案件；其他不适用调解的案件。上述六类案件不能适用调解。
三、把握调解策略艺术，提高调解质量和水平
调解工作是一门既朴素又高深的实践学问，做好调解工作，必须在增进对人民群众感情，提高做群众工作能力上下功夫。办案组审理的案件，虽然案件类型纷繁复杂，当事人诉讼心态各异，但是都有其内在规律，只要认真学习，善于总结，把握调解时机，讲究策略艺术，对于提高调解质量和效果，往往能起到事半功倍的效果。
一是调解工作贯穿全程。我们充分利用每一个调解时机，把握每一个调解机会，不放弃最后一次希望，把调解工作贯穿于全程。在立案过程中我们发现，不少案件是因夫妻家务琐事、邻里关系等纠纷，由于情绪激愤告到法庭的，我们要求立案人员要注意了解当事人起诉的真实动因，做好诉前调解，此类案件在立案环节的调解率较高；立案后，我们要求办案人员利用送达应诉通知书、开庭传票等机会，走访了解当事人，尽力化解矛盾，使不少案件未进入审判程序就达成庭前调解。在庭审中既要依法查明事实，更要注重调解，把审判过程当成普及法律知识、解开思想包袱、平息化解纠纷的过程。既使案件审理过程中达不成调解协议，也不能放弃最后一次调解希望，继续做工作，促使其调解解决。
二是思想教育贯穿始终。调解工作能力水平高低，既要看法律知识水平，更要看做群众工作能力水平。如何让当事人心甘情愿地接受调解，有效化解矛盾纠纷，很大程度就要看法官做当事人思想工作的能力和水平。为此，我们教育法官把调解的过程当成做当事人思想工作的过程，既要解决案内问题，又要解决案外问题，既要解决思想问题，又要解决实际问题，既要化解当前的矛盾，又要预防以后发生的问题，切实理顺当事人情绪，教育其正视现实问题，着眼和谐相处，协商解决纠纷。
三是讲究调解策略艺术。具体问题具体分析，一个案件一个对策，善于把握当事人感情共融点、利益交织点、调解切入点、方案平衡点等，对于做好调解工作意义重大。为此，我们在调解时做到当急则急、该缓则缓、情理交融、面对面与背靠背相结合等多种方法，引导当事人双方本着化解纠纷，换位思考，互谅互让，促进和睦相处，有效化解矛盾纠纷。
四是真诚体现司法为民。牢固树立“以当事人为本”理念，把当事人当成自己的亲人，设身处地为他们排忧解难，既是做好调解工作的内在动力，也是做好调解工作的重要方法。我们坚持情为民所系，利为民所谋，权为民所用，为了化解当事人之间的纠纷，宁愿自己多跑路、多磨嘴、多受委屈，也要把工作做到家，尽心尽力化解当事人之间的纠纷。