今年以来，二道河人民法庭对婚姻、赡养、遗产继承、相邻关系等争议不大的矛盾纠纷，采取“四点四法”的工作法，营造了人性化调解氛围，取得了较好的法律效果。

    “四点四法”，即办案法官在调解过程中，主动深入调查抓住主要矛盾，掌握当事人心理，根据案件的性质、难易程度和当事人的文化素养、脾气性格等，找准矛盾纠纷症结点、法律认识盲区点、情感交流感化点和解决问题落脚点，采取座谈调解、背靠背调解、与人民调解委员会调解组织互动调解以及以案提示的调解方法，促成双方自愿达成调解协议，努力使当事人主动履行义务，倾力化解社会矛盾，促成社会和谐稳定。