胜利人民法庭建立“星期二”庭长接待日
作者: 胜利人民法庭 高秋胜 发布时间:2012-04-25 15:18:57
4月17日建三江农垦法院“涉诉访工作会议”结束后,胜利人民法庭在认真落实贯彻会议精神的同时,积极做好“星期二”庭长接待日工作。
根据法院立案庭的布置,胜利人民法庭充分利用“立案信访窗口”悬挂庭长“星期二”接待日联系方式和信箱,并向广大群众发放便民服务卡和监督电话。要求接待群众来访要做到“五法”。一是三问三告法;二是换位思考法;三是心理疏导法;四是通俗分析法;五是寻根求据法。
“星期二”接待日建立以来,共接待群众来访14人次,所反映的问题均得到了有效解决,群众满意率达到了100%。
文章出处:胜利人民法庭
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